VideoLog – das transparente Rechenzentrum
Unter VideoLog verstehen wir das Sichtbarmachen von System-Administrations-Aktivitäten. Dafür haben wir eine zentral implementierte Lösung für Videografie entwickelt, die das Desktop-Recording ersetzt und gleichzeitig die Persönlichkeitssphäre von Administratoren besser schützt.
Nehmen wir mal ein Beispiel aus dem Alltag: Wenn Sie tanken, werden Sie gefilmt. Wobei die Videokamera dabei nur Ihr Nummernschild und den Tankvorgang aufzeichnet – nicht, woher Sie kommen und wohin Sie fahren. Letzteres gehört zu Ihrer Persönlichkeitssphäre und ist somit schützenswert. Ebenso verhält es sich bei unserer Videografie-Lösung. Diese hält ausschließlich „Handgriffe“, Name des Administrators und Arbeitszeit fest. Nicht, wie er aussieht und was er nach Abschluss der Administration macht.
Diese neue und von uns entwickelte Art des Recordings entspannt und stärkt die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern – für beide Seiten:
Ihr Unternehmen kann anhand des digitalen Films und des schriftlichen Protokolls, die unsere Lösung erstellt, genau nachvollziehen, welche Schritte in welchem Zeitraum ausgeführt wurden. Der IT-Dienstleister hingegen kann dank Film und Protokoll klar belegen, dass er die Leistungen auch tatsächlich erbracht hat. Und exakt nur diese!
Mit anderen Worten – VideoLog stärkt das Vertrauen durch gegenseitige Absicherung und Kontrolle.